«Умная» почта: Почтовые и курьерские услуги пользуются у казахстанцев повышенным спросом, их объём составил в прошлом году рекордные 34 миллиарда тенге

Впрочем, на фоне планомерного развития и цифровизации почтовых сервисов зарплаты в секторе составили всего 113 тысяч тенге, при средней по РК заработной плате в 159 тысяч, передает energyprom.kz.

За 12 месяцев 2018 года объём услуг почтовой и курьерской деятельности достиг почти 34 млрд тг, что на 8,5% больше, чем в аналогичном периоде годом ранее. Больше половины объёма услуг пришлось на Алматы (56,2% от РК): 19,1 млрд тг, +2% за год. На втором месте Астана (8,8% от РК): 3 млрд тг, рост за год сразу на 27,3%. Замыкает тройку лидеров Карагандинская область (4,2% от РК), где объёмы услуг достигли 1,4 млрд тг, +6,7% за год.

Оператор почтовой связи РК — АО «Казпочта». Компания представляет Почтовую администрацию Казахстана во Всемирном почтовом союзе и является одним из базовых элементов общегосударственной инфраструктуры.

Стратегия АО «Казпочта» состоит из трёх основных блоков, два из которых напрямую связаны с цифровизацией:
• цифровая трансформация;
• создание экосистемы для электронной коммерции;
• организационная трансформация.

Председатель АО «Казпочта» Сакен Сарсенов отметил, что, активно участвуя в программе трансформации своей материнской компании, фонда «Самрук-Қазына», «Казпочта» модернизирует отделения и переводит большинство сервисов в онлайн-формат, а в рамках программы «Цифровой Казахстан» внедряет самые современные технологические решения, позволяющие оперативно и качественно обслуживать клиентов.

К примеру, в рамках автоматизации и цифровизации «Казпочта» открывает по всей стране цифровые офисы, в которых требуется минимум персонала. Работу таких офисов обеспечивают гибридный банкомат, электронные кассиры, виртуальный помощник и роботы-консультанты. Все услуги «Казпочты» можно получить и самостоятельно в цифровом формате, от оплаты коммунальных услуг и налогов до оформления банковской карточки и отправки посылок.

На сегодняшний день таких офисов в Казахстане уже восемь: по два в Алматы и Астане и по одному в Караганде, Актобе и Шымкенте.

Примечательно, однако, что работникам сферы почтовых и курьерских услуг платят меньше, чем в среднем по РК. Заработная плата в секторе по итогам 9 месяцев 2018 года составляла 112,6 тыс. тенге — на 10,6% больше, чем в аналогичном периоде годом ранее. Покупательская способность заработных плат выросла на 4,1% за год. Для сравнения, средняя заработная плата в целом по РК — 158,7 тыс. тг.

По итогам 12 месяцев 2018 года цены на почтовые и курьерские услуги, оказанные юридическим лицам, выросли на 3,4% за год; на услуги, оказанные физическим лицам — на 3,9% за год.

Заметим, что, несмотря на общий курс на развитие инфраструктуры и облегчение доступа к почтовым сервисам, некоторые удобные функции с текущего года казахстанцам будут недоступны. C 1 января 2019 года почтовые отделения будут принимать посылки и письма от физических лиц только в открытом виде. Речь идёт о регистрируемых (заказных) почтовых отправлениях, нерегистрируемые (простые) письма проверять не будут. Почтовые отправления юридических лиц будут приниматься в открытом и закрытом видах. Соответствующая норма регулируется ст. 39, п. 2 закона РК «О почте».

Это, в частности, означает, что приём почтовых отправлений через постаматы отменяется из-за невозможности проверки посылок на предмет содержания запрещённых предметов. Приём почтовых отправлений с выдачей через постамат будет доступен только в отделениях.

Непосредственно тарифы на универсальные услуги почтовой связи в последние годы не менялись. Напомним, с 1 января 2017 года действуют следующие расценки:

• пересылка простой почтовой карты весом до 10 г для юридических и физических лиц — 35 тг;
• пересылка простого письма весом до 20 г для юридических лиц — 130 тг, для физических лиц — 60 тг;
• пересылка простой бандероли весом до 50 г для юридических лиц — 130 тг, для физических лиц — 60 тг.

При сборе новостей использовались данные портала post.kz.

Источник: energyprom.kz