В АО «Delta Bank» состоялся семинар «Клиентоориентированный банк: быть или казаться»

9 июня 2015 года в Головном офисе АО «Delta Bank» прошел семинар на тему: «Клиентоориентированный банк: быть или казаться». Об этом со ссылкой на пресс — службу Банка сообщает Etoday.kz.

Семинар был посвящен основным тенденциям и перспективным стратегиям развития банков, опыту самых передовых рынков мира: США, Азии, Европы.

Организаторами данного мероприятия выступила Компания IDNT(Украина) при содействии Ассоциации Банков Республики Казахстан и Алматинского Центра Банковского Обучения.

Николай Чумак — СЕО IDNT, признанный международный эксперт предложил участникам дискуссию на тему будущего банков в эру мультиканальности и изменения образа жизни потребителя:

•          Стратегии, способные обеспечить лидерство.

•          Клиентоориентированность, что банки могут перенять из других сфер.

•          Мультиканальные бизнес-модели.

•          Перспективные технологии и инновации.

Так же Николай Чумак поделился эксклюзивными материалами по итогам образовательного тура в Кремниевую Долину и Стенфордский университет в мае 2015 года, рассказал о ключевых тезисах крупнейшего банковского события The Financial Brand Forum 2015 (Лас Вегас, США) и кейсах интересных банковских форматов.

В семинаре приняли участие представители АО «АТФ Банк», АО «Казкоммерцбанк», АО «Delta Bank».

Источник: Etoday.kz