Финансы

Клиент чешского Česká Spořitelna по ошибке получил от банка сразу 47 смс

 

Крупнейший чешский банк по количеству клиентов Česká Spořitelna начал информировать клиентов о том, что к 1 октября собирается закрыть по стране 45 отделений в небольших городах.

 

Если до человека представители банка не могут дозвониться по телефону, ему посылают смс-сообщение. Однако одному из клиентов Česká Spořitelna пришло целых 47 таких сообщений от банка за сутки, в том числе ночью – во всех из них говорилось, что его отделение переедет в новое место, о чем ему еще пришлют соответствующее информационное письмо по почте.

 

Первое смс этот человек, имя которого не называется, пришло в 16:49 вечера, а последнее – в 8:53 утра. Телефон ему пришлось отнести в другую комнату, передает издание Hospodářské Noviny.

 

В самом банке заявили, что это была техническая ошибка, которую уже исправили. Более одного сообщения в итоге получили около тысячи клиентов – им уже принесли извинения.

 

Всего у Česká Spořitelna по стране имеется 602 отделения.

 

Источник: banks.eu

Похожие статьи

Кнопка «Наверх»