Как получить знак качества Recommended by EXPO-2017 (видео)

Фото: reactor.inform.kz

К EXPO-2017 для туристов разработают карту лучших гостиниц и ресторанов столицы, сообщает 24.kz.

Чтобы попасть на нее предприятиям необходимо получить специальный знак Recommended by EXPO-2017. Для этого необходимо доказать, что заведение соответствует стандартам качества. Среди требований: наличие интернет-сайта, обслуживание на нескольких  языках, использование энергосберегающих технологий и многое другое. По словам представителей комиссии, для того, чтобы добиться этого больших затрат не требуется. 

Олег Мецик, президент ОЮЛ «Союз индустрии туризма»: – Это информационные блоки, обучение сотрудников, вещи, направленные на то, чтобы максимально поднять уровень качества. Но не выстраивать здания или сооружения. Это не капитальные вложения, не модернизация. Мы хотим сделать три уровня сертификации: золотой, серебряный, бронзовый. Золотой – это компании, которые достигли максимального успеха в развитии, серебряный и бронзовый – это компании, которые вошли в эту программу, но не все требования выполнили.

Прием заявок на программу начнется 15 октября. Аккредитованным компаниям дадут возможность заказать логотипы Recommended by EXPO-2017. Их можно будет прикрепить к форме официанта или повесить на входной двери. Кроме того, появится специальный журнал об этих заведениях. Информацию разместят и на баннерах в районе выставки.

Знак смогут получить не только заведения высокого класса, но и общежития и кафе быстрого питания. Главное – это соответствие стандартам сервиса. Среди них, кстати, и знание китайского языка.

Олег Мецик, президент ОЮЛ «Союз индустрии туризма»: – Первоначально рассматривалась политика трех языков: казахский, русский, английский. Но сейчас мы сделали четвертый язык – это китайский. Это рекомендованный стандарт. Мы не требуем глубокого знания китайского языка, гостя могут поприветствовать на китайском и спросить по меню. Не надо обсуждать погоду и политику. 50-100 слов.

Источник: 24.kz