Эквайринг в Казахстане 2026: как меняются платежи и к чему готовиться торговому ритейлу

Безналичные платежи в Казахстане за последние годы из альтернативного способа расчетов превратились в стандарт для торговли и сферы услуг. По словам эксперта платежного рынка Касымхана Сайрана, CEO CapitalPay, эквайринг в стране вступает в фазу структурных изменений: растет доля цифровых и бесконтактных платежей, усиливаются требования к безопасности, а бизнес все чаще пересматривает экономику приема оплат.

Безналичные платежи: устойчивая доминация в Казахстане

Казахстан сегодня входит в число лидеров Центральной Азии по темпам развития безналичных расчетов. По данным Национального банка Республики Казахстан, доля безналичных операций в розничном обороте уже превышает 80%, а в крупных городах и e-commerce этот показатель еще выше.

Рост обеспечен сразу несколькими факторами: активным развитием финтех-сервисов, массовым распространением смартфонов, удобством мобильных банковских приложений и высокой готовностью населения к цифровым инструментам. Для покупателей ключевыми остаются скорость и простота оплаты, а для ритейла — снижение очередей, рост конверсии и прозрачность расчетов.

Бесконтактные и альтернативные способы оплаты

Казахстанский рынок эквайринга сегодня предлагает бизнесу широкий набор инструментов:

— бесконтактные NFC-платежи банковскими картами и через мобильные приложения;

— QR-платежи, которые активно используются как в рознице, так и в сфере услуг;

— онлайн-эквайринг для e-commerce и маркетплейсов.

QR-платежи становятся особенно популярными у малого и среднего бизнеса за счет более низкой стоимости транзакций и простоты подключения. По оценкам участников рынка, количество операций через QR-коды в Казахстане ежегодно растет двузначными темпами, а для части торговых точек они уже сопоставимы по обороту с карточными платежами.

«Для бизнеса это означает одно: платежная инфраструктура должна быть гибкой и поддерживать несколько сценариев оплаты одновременно — без усложнения учета и кассовых процессов», — отмечает Касымхан Сайран.

Омниканальный эквайринг: новые возможности и новые издержки

Омниканальные платежи — когда клиент может выбрать любой удобный способ оплаты в рамках одной торговой точки или онлайн-платформы — становятся стандартом и в Казахстане. Карты, QR-коды, мобильные приложения и онлайн-платежи работают в единой экосистеме, повышая лояльность клиентов и снижая число незавершенных покупок.

Однако для бизнеса это означает дополнительные требования к безопасности и интеграции. Каждый канал оплаты должен соответствовать стандартам защиты данных, включая PCI DSS, а также требованиям казахстанского законодательства в сфере платежей и персональных данных. Для малого бизнеса стоимость внедрения и сопровождения таких решений по-прежнему остается чувствительной статьей расходов.

Цифровые валюты и новые технологии: без ажиотажа

Блокчейн-решения и криптовалюты продолжают обсуждаться как потенциальное направление развития платежей, однако в Казахстане они пока остаются нишевым инструментом. Основные причины — регуляторные ограничения, высокая стоимость интеграции и отсутствие массового спроса со стороны розницы.

Аналогично и с цифровыми валютами центральных банков: несмотря на интерес к пилотным проектам, их практическое применение в эквайринге пока ограничено и доступно в основном крупным финансовым игрокам.

Эквайринг в 2026 году: рост расходов и адаптация бизнеса

К 2026 году казахстанский ритейл столкнется с ростом операционных затрат, связанных с обслуживанием платежей, развитием ИТ-инфраструктуры и соблюдением регуляторных требований. Уже сегодня средняя комиссия за карточный эквайринг на рынке составляет около 3–3,5%, что напрямую влияет на маржинальность бизнеса.

«Важно понимать, что рост нагрузки связан не столько с самим эквайрингом, сколько с общими изменениями в налоговой и регуляторной среде. Бизнесу приходится адаптироваться к новой экономике платежей», — поясняет Касымхан Сайран.

По его словам, CapitalPay предлагает более гибкую модель работы с предпринимателями в Казахстане, предоставляя ставки от 1% до 2,5% в зависимости от оборотов и специфики бизнеса, что позволяет компаниям сохранять конкурентоспособность.

Роль платежных провайдеров в трансформации рынка

По оценкам экспертов, полная адаптация малого и среднего бизнеса к новым форматам эквайринга в Казахстане может занять несколько лет. В этих условиях ключевую роль играют платежные провайдеры, способные предложить не только прием платежей, но и комплексную поддержку: от интеграции с кассами и онлайн-платформами до аналитики и сопровождения.

Эквайринг в 2026 году — это уже не просто способ принять оплату, а полноценная финансовая инфраструктура, встроенная в бизнес-процессы. Для ритейла это означает, что гибкость, технологическая готовность и правильный выбор платежного партнера становятся таким же важным фактором успеха, как ассортимент и локация.